Politique de confidentialité

1. Collecte des données

Dans le cadre de ses activités de location de véhicules, AccorAuto collecte des informations personnelles lorsque vous :

• Réservez un véhicule via WhatsApp ou tout autre moyen,
• Remplissez un formulaire en ligne ou nous contactez sur Instagram ou par téléphone,
• Participez à une offre promotionnelle.

Les données collectées peuvent inclure :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Date de réservation
• Copie du permis de conduire
• Copie de la carte d’identité ou du passeport

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement de votre demande ou de votre réservation
• Contact en cas de besoin opérationnel
• Émission de documents administratifs liés à la location
• Envoi occasionnel d'offres promotionnelles personnalisées par email ou WhatsApp, uniquement si vous avez déjà été client ou avez fourni vos informations volontairement

3. Stockage des données

Les informations sont stockées localement sur un ordinateur sécurisé, auquel seul le personnel autorisé d’AccorAuto a accès.
Aucune donnée n’est hébergée sur des serveurs externes ni partagée avec des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• 12 mois maximum après la dernière réservation,
• Ou supprimées sur simple demande de votre part (voir section 6).

5. Partage des données

AccorAuto ne revend ni ne communique vos données à aucun tiers à des fins commerciales.
Les documents d’identité sont uniquement utilisés pour se conformer aux obligations légales liées à la location de véhicules.

6. Vos droits

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel au Maroc, vous disposez de droits d’accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour exercer vos droits, contactez-nous via :

• WhatsApp : +212 665 212 935
• Email : contact@accorauto.com

7. Modification de la politique

se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera communiquée sur nos canaux officiels.